Zeynep Şeyma Taşçı

TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

1. TESLİMAT ŞARTLARI 1.1. Web Sitesi üzerinden satın alınan kayıtlı video dersler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra hemen erişime açılır ve alıcıya e-posta ile bilgilendirme yapılır.
1.2. Canlı dersler, satın alma işlemi sırasında belirlenen tarih ve saat aralığında gerçekleştirilir. Canlı ders bağlantısı, dersin başlamasından önce alıcıya e-posta veya kullanıcı hesabı üzerinden iletilir.
1.3. Satıcı, mücbir sebepler (doğal afetler, teknik sorunlar vb.) veya beklenmeyen durumlar nedeniyle hizmeti belirtilen zamanda sunamazsa, alıcıya en kısa sürede bilgilendirme yapar ve alternatif bir tarih veya çözüm sunar.

2. İADE VE İPTAL KOŞULLARI 2.1. Kayıtlı video dersler, dijital içerik kapsamında olduğundan, cayma hakkına tabi değildir ve alıcı tarafından iade edilemez. Alıcı, sipariş onaylandığında bu şartı kabul etmiş sayılır.
2.2. Canlı dersler, dersin başlamasına en az 24 saat kala iptal edilmesi durumunda ücret iadesine tabidir. 24 saatten az bir süre kala yapılan iptallerde iade yapılamaz.
2.3. Satıcı, teknik sebepler veya kendi kaynaklı nedenlerle canlı dersi gerçekleştiremezse, alıcıya tam ücret iadesi yapılır veya alıcının talebine göre alternatif bir ders sunulur.
2.4. Ödeme iadesi, alıcının ödeme yaptığı yöntemle ve mümkün olan en kısa sürede (en geç 7 iş günü içinde) gerçekleştirilir.

3. ŞİKAYET VE DESTEK 3.1. Teslimat veya iade süreçleriyle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde, zeynepseymatasci@gmail.com adresinden veya +90 531 592 0959 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu teslimat ve iade şartları, Web Sitesi üzerinden yapılan tüm satışlar için geçerlidir ve alıcı, siparişini tamamladığında bu şartları kabul etmiş sayılır.

TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

1. TESLİMAT ŞARTLARI 1.1. Web Sitesi üzerinden satın alınan kayıtlı video dersler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra hemen erişime açılır ve alıcıya e-posta ile bilgilendirme yapılır.
1.2. Canlı dersler, satın alma işlemi sırasında belirlenen tarih ve saat aralığında gerçekleştirilir. Canlı ders bağlantısı, dersin başlamasından önce alıcıya e-posta veya kullanıcı hesabı üzerinden iletilir.
1.3. Satıcı, mücbir sebepler (doğal afetler, teknik sorunlar vb.) veya beklenmeyen durumlar nedeniyle hizmeti belirtilen zamanda sunamazsa, alıcıya en kısa sürede bilgilendirme yapar ve alternatif bir tarih veya çözüm sunar.

2. İADE VE İPTAL KOŞULLARI 2.1. Kayıtlı video dersler, dijital içerik kapsamında olduğundan, cayma hakkına tabi değildir ve alıcı tarafından iade edilemez. Alıcı, sipariş onaylandığında bu şartı kabul etmiş sayılır.
2.2. Canlı dersler, dersin başlamasına en az 24 saat kala iptal edilmesi durumunda ücret iadesine tabidir. 24 saatten az bir süre kala yapılan iptallerde iade yapılamaz.
2.3. Satıcı, teknik sebepler veya kendi kaynaklı nedenlerle canlı dersi gerçekleştiremezse, alıcıya tam ücret iadesi yapılır veya alıcının talebine göre alternatif bir ders sunulur.
2.4. Ödeme iadesi, alıcının ödeme yaptığı yöntemle ve mümkün olan en kısa sürede (en geç 7 iş günü içinde) gerçekleştirilir.

3. ŞİKAYET VE DESTEK 3.1. Teslimat veya iade süreçleriyle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde, zeynepseymatasci@gmail.com adresinden veya +90 531 592 0959 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu teslimat ve iade şartları, Web Sitesi üzerinden yapılan tüm satışlar için geçerlidir ve alıcı, siparişini tamamladığında bu şartları kabul etmiş sayılır.